寒冬來臨，朔風漸起。進入供熱季，清新環境莒南清新熱力有限公司（以下簡稱“莒南清新”）切實扛起能源安全保供社會責任，統一部署、多措並舉、迎“寒”而上，確保當地群眾“屋暖、人暖、心更暖”。

為進一步夯實安全生產基礎，確保今冬明春安全可靠供暖，莒南清新開展了“拉網式”排查和專項檢修工作，組織搶險維修應急演練，全面提升了供熱設備健康水平和安全等級。11月15日供熱以來，莒南清新歷經搶修任務20余次，包括3次一網主管的搶修，10余次分支管網搶修。因準備充分、措施得當，面對突發情況，莒南清新有序化解一次次危機，保障了供熱工作的有序進行。

為應對當前疫情形勢,莒南清新啟動應急值守預案，努力做到“供熱服務全天候，受理解決零時差”。一是加大水力調衡力度，遠程換熱站（包含新入網換熱站）應接盡接調度遠程控制中心，減少人員現場調控；二是加大線上服務，通過微信公眾號、客服電話做好線上服務；三是針對線上難以解答或需專業操作的問題，工作人員根據客服指派，第一時間到用戶家中為其“排憂解難”；四是分批、分段、分地點辦公，減少人員密集接觸，確保人員在崗可持續。

供暖工作涉及千家萬戶，事關民眾切身利益。輸送“清新溫度”，守護萬家溫暖，是莒南清新供熱人的初心使命。莒南清新將全力以赴完成今冬明春熱力安全保供任務，守護廣大人民群眾度過一個安心、舒心、暖心的冬天。